時代的發(fā)展推動著經(jīng)濟的增長以及更多經(jīng)營方式的誕生,呼叫中心就是其中之一,越來越多的企業(yè)開始重視起呼叫中心服務,向消費者提供有關(guān)企業(yè)的各種資訊等項目,這就是呼叫中心的*大作用,而發(fā)揮這一作用的前提是企業(yè)需要辦理呼叫中心經(jīng)營許可證。
呼叫中心許可是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公共通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)咨詢等服務。
1、經(jīng)營者為依法設立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本*低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本*低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場地和設施;
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件;
2、完整詳細的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);
3、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯(lián)系方式等),以及身份證復印件和相關(guān)資歷證明復印件;
5、已設立分公司營業(yè)執(zhí)照復印件,或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復印件和控股子公司公司章程復印件;
6、一年內(nèi)新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;注:設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內(nèi))審計報告;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復印件。
1.辦理呼叫中心許可證需要先網(wǎng)上申報,填寫增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證申請表,并注明是呼叫中心業(yè)務;
2.申請呼叫中心許可證如果網(wǎng)上審核通過后,發(fā)放試點批文并報工信部備案;
3.在工信部備案后,公司要準備好相關(guān)申請材料,提交工信部或通信管理局;
4.通信管理局審核材料無誤,審核完畢過一段時間之后下會發(fā)許可證書。
以上就是小編所總結(jié)的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)業(yè)務中呼叫中心經(jīng)營許可證的詳細解說呼叫中心存在的意義就是為滿足消費者進行電話咨詢等操作,并且及時的相應客戶的需求,所以企業(yè)若是想實現(xiàn)該操作*的方式就是辦理呼叫中心經(jīng)營許可證。,若是有不了解的地方還是咨詢專業(yè)的代理機構(gòu)來的更加靠譜。
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