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電商顧客被投訴知識產(chǎn)權侵權后怎么辦?如何上訴?

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最后更新:2022-03-08 20:03:55

作為騰訊、支付寶、亞馬遜 或者京東的店主,碰到什么*心塞?被處罰、各種各樣的被處罰,接著被作答、被降權,然后就沒有流量了,再然后賺錢也沒有了,到*后就只剩下心塞了…… 早期,安全智力成果與每一個人都息息相關。淘寶、阿里巴巴、京東等支付寶平臺更是增強了對于知識產(chǎn)權(商標、專利、著作權)版權行為的破壞程度,并專人設立了“知識產(chǎn)權保護平臺”,結果,中槍、躺槍者無數(shù),維權的關鍵是你是否掌握了知識產(chǎn)權的必要知識。 近日,知產(chǎn)顧問代理了三人外觀設計專利侵權案情,年中,我們會混合此案例,分析電商消費者該如何處理知識產(chǎn)權侵權爭端。 阿里巴巴平臺上的賣家“永康市金屬制品有限公司”,寄出一條來自“東莞市金屬制品有限公司”的投訴,原因是被投訴方的店鋪賣座的一款產(chǎn)品侵害了對方的外觀設計專利權。 如果侵權結論創(chuàng)立,被投訴店主必要上架侵權商品,還要面臨阿里巴巴平臺扣分的原因。不甘無奈之下,被投訴方找到了知識產(chǎn)權。 1、案件分析: 知產(chǎn)顧問在發(fā)來被投訴方的聘請后,發(fā)現(xiàn):投訴方雖已領到專利證書,但是該專利產(chǎn)品在專利申請上旬已經(jīng)披露展示或公開銷售,該專利的穩(wěn)定性會受到質疑。因此,我們就從這一方面進發(fā),采集相關確鑿,向阿里巴巴平臺發(fā)動 “反通知”申訴。 《專利法》第二十三條*款規(guī)定,奪得專利權的外觀設計,應該不屬于目前設計?!秾@ā匪Q的現(xiàn)有設計是指申請日之前在兩岸三地為大眾所知的設計。 因此,即使一項外觀設計專利申請已經(jīng)被授權,如果有證據(jù)證明在該專利的申請日前該專利所要求保護的外觀設計已經(jīng)被公開,那么該專利的可專利性將會受到致使質疑。 而且,《專利法》第六十二條規(guī)定:在專利侵權糾紛中,判處侵權人有證據(jù)證明其試行的技術或者設計屬于現(xiàn)有技術或現(xiàn)有設計的,不上有侵犯專利權。 2、搜集證據(jù): 知產(chǎn)顧問經(jīng)過搜集證據(jù)發(fā)現(xiàn),該專利產(chǎn)品在申請日之前已經(jīng)在大型購物平臺進行了公開展示及銷售,并截圖保留了四個證據(jù)。 3、陳述“反通知”理由: 鑒于上述證據(jù),知產(chǎn)顧問大致做了如下陳述理由:該外觀專利產(chǎn)品在申請日之前已經(jīng)公開展示及銷售。

我方購買的四個證據(jù),只要任一證據(jù)成立,均可以證明我方被投訴產(chǎn)品所使用的設計為現(xiàn)有設計,依據(jù)《專利法》第六十二條的規(guī)定,我方對投訴方的外觀設計專利不構成侵權。而且,依據(jù)《專利法》第二十三條*款,基于上述證據(jù)所聲稱的現(xiàn)有設計,投訴方的外觀設計專利本身的可專利性及其穩(wěn)定性是被嚴重質疑的。 4、反通知成立,恢復原被投訴人的侵權處罰 *后,因為證據(jù)充份,又有《專利法》規(guī)定的管轄權,平臺確認我方委托人(被投訴方)的“反通知”申訴理由成立,不構成侵犯專利權,提出起訴。 以上就是知產(chǎn)顧問在處理商家被投訴知識產(chǎn)權侵權后的處理過程,供各位概述。 通過上述案例,作為專利權人或者平臺賣家,可以以求獲得什么樣的知識和經(jīng)驗呢?下面,先來看一下,常見的知識產(chǎn)權侵權類型。 1、賣家擅自使用他人的注冊商標或名稱 電商賣家在未獲得商標或名稱授權的疑問下,擅自在用戶名、店鋪名或推廣中使用,即構成商標侵權行為;如果售賣該商標獨有的商品,還會構成不正當競爭。 2、非法售賣盜版商品,侵犯著作權 著作權又被稱為版權,我們常說的盜版就是侵犯的著作權,特點常為:電商賣家銷售允許的打印、電子出版物,包括字體、圖片、音軌、視頻等。 3、侵犯專利權 專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設計專利。其中,對于在電商平臺上經(jīng)常出現(xiàn)的侵權糾紛,外觀設計專利侵權和實用新型專利侵權較為常見。 被投訴侵犯專利權的產(chǎn)品往往是受到市場競爭認可的*暢銷產(chǎn)品,或者科技含量較差,專利侵權行為將對專利權人引致嚴重巨大損失。 專利權人一旦在淘寶、阿里巴巴、京東等電商上發(fā)現(xiàn)有賣家實施了侵權行為(在這里*常見的侵權行為是“銷售”侵權產(chǎn)品),就可以發(fā)起維權。 1、向電商平臺投訴,要求其下架相關侵權商品,終止侵害。 這種方式則的實用性是:快速,但處罰力度較輕。

2、向判決受理侵權訴訟,要求停止侵權,并索賠。 這種方式的優(yōu)點是:處罰力度大,但流程較為繁瑣,反應速度較慢。 知產(chǎn)顧問:很多電商賣家遇見投訴就慌了手腳,不知道如何處理,顧慮店鋪被扣分之余,自己也要履行法律責任。知道,對于被投訴知識產(chǎn)權侵權的情況,賣家需要及時處理、致力解決問題,只要證據(jù)強大、申明理由充分,一般沒有有大礙,問題的關鍵就是要懂得知識產(chǎn)權的相關知識。 首先要分析自己是否真的長期存在侵權行為,如果是真的,那就立即停止侵權行為;不然就可能不僅要面臨淘寶等電商平臺的懲罰,還要面臨對方的侵權訴訟。 其次,就是要搜集證據(jù),向電商平臺進行“反通知”申訴。 需要注意的是,判斷是否侵權是需要基于復雜的法律知識,而搜集證據(jù)是證明未侵權事實成立的關鍵,敦促咨詢資深、靠譜的知識產(chǎn)權顧問,提高勝算。 以上,說明了小編為*介紹的內容,如果對以上內容有任何疑問,請與我司拿下連絡,問您進項詳細內容的解答。預示著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)在地頭越多的人都會去申請商標。那么申請商標肯定是需要送交一些相關的資料才可以,而且這些材料要符合一定的要求。那么申請享有盛名商標認定遞交的申請材料需要遵循哪些準則?小編總結了關于這 本文資料來源于網(wǎng)絡。版權歸原作者所有,如觸及版權等問題,請及時與我們聯(lián)絡,以便刪除。

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